Politique de Confidentialité — Box Maman et Moi
Dernière mise à jour : Mai 2026
1. Responsable du traitement
Entreprise : Maman&Moi — Priscilla Besné Adresse : Avenida Dom Luis de Menezes 6, Santo António dos Cavaleiros, 2660-339, Portugal Email : contact@boxmamanetmoi.com Téléphone : 963 234 651
2. Données collectées
Dans le cadre de l'exploitation de la boutique Box Maman et Moi, nous collectons les données suivantes :
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Données d'identification : nom, prénom, adresse email
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Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
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Données de paiement : traitées directement par Shopify Payments (aucune donnée bancaire stockée par Box Maman et Moi)
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Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées (via Shopify Analytics)
3. Finalités du traitement
- Traitement et suivi de vos commandes
- Gestion de la relation client (SAV, retours, réclamations)
- Envoi de confirmations et notifications liées à votre commande
- Amélioration de l'expérience de navigation
- Respect des obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement (RGPD)
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Exécution du contrat de vente (traitement des commandes et livraisons)
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Obligation légale (facturation, comptabilité)
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Intérêt légitime (amélioration des services, prévention de la fraude)
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Consentement (newsletters marketing, si applicable)
5. Durée de conservation
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Données clients : 3 ans à compter du dernier achat
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Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
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Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
- Shopify Inc. (hébergement et gestion de la boutique)
- Prestataires de livraison et transporteurs (France, Belgique, Luxembourg)
- Prestataires de paiement (Shopify Payments)
Aucune donnée personnelle n'est vendue ou cédée à des fins commerciales.
7. Transferts hors UE
Shopify Inc. est basée au Canada, pays reconnu par la Commission Européenne comme assurant un niveau adéquat de protection des données. Tout transfert est encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD.
8. Cookies
La boutique Box Maman et Moi utilise des cookies fonctionnels et analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement présente sur le site.
9. Vos droits
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Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
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Droit de rectification : corriger des données inexactes
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Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
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Droit à la limitation : restreindre le traitement
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Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
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Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits : contact@boxmamanetmoi.com — réponse sous 30 jours maximum.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNPD (Commission Nationale de Protection des Données) : www.cnpd.pt
